中電國際:一個電力公司CIO的協(xié)同選型體會
作為中國電力國際發(fā)展有限公司(簡稱“中電國際”)的信息技術(shù)部經(jīng)理,黃云濤每天上班第一件事就是打開公司的協(xié)同平臺,看看有哪些事項(xiàng)需要處理,看看這套系統(tǒng)的使用情況。在中電國際協(xié)同平臺上線的一年多時間里,黃云濤以系統(tǒng)用戶的角色一直堅(jiān)持這樣的體驗(yàn)。中電國際在信息化建設(shè)中有一個非常鮮明的原則,即實(shí)用性。
中電國際的協(xié)同平臺應(yīng)用有著特殊的背景,即電力行業(yè)的改革與結(jié)構(gòu)調(diào)整打破原有的組織結(jié)構(gòu)與管理體制及模式。2002年12月,國家電力公司拆分為兩大電網(wǎng)公司和五大發(fā)電集團(tuán),即國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)及國電、華電、華能、大唐和中電投。沉淀了20多年的電力信息化為電網(wǎng)公司所傳承,而發(fā)電集團(tuán)的信息化重歸為零。
同時,對于中電國際來說,自在香港上市以后,需不斷規(guī)范內(nèi)部管理,協(xié)同辦公OA辦公系統(tǒng)便被排在了靠前的位置。
制度管理變革
中電國際于1994年在香港注冊成立,2002年隨著國家電力體制改革,中電國際整建制劃轉(zhuǎn)中國電力投資集團(tuán)公司(五大發(fā)電集團(tuán)公司之一),成為集團(tuán)的核心企業(yè),主要從事發(fā)電業(yè)務(wù)。2004年10月公司旗下“中國電力”在香港成功上市(HK02380),目前是五家全國性發(fā)電集團(tuán)中唯一一家在香港注冊成立及上市的公司。
上市之后,中電國際面臨著更高的企業(yè)管理要求。黃云濤認(rèn)為最大的一個問題是,從一個國有企業(yè)到上市公司,更加強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作以及管理的透明度?!吧鲜幸院螅?dāng)時花了整整一年時間在公司進(jìn)行制度建設(shè),事實(shí)上現(xiàn)在也在做?!秉S云濤向比特網(wǎng)(Chinabyte)記者介紹道,原來由人來管事轉(zhuǎn)變到制度來管事。黃云濤認(rèn)為,制度的建設(shè)在中電國際后期協(xié)同辦公系統(tǒng)推廣的過程中起了很大的作用。
而另一方面 ,中電國際面臨尤為迫切的問題是解決部門間的溝通協(xié)作的問題。
2004年公司上市以后,業(yè)務(wù)管理范圍不斷擴(kuò)大,員工數(shù)量增加較多,加上新辦公樓的搬遷,公司北京、香港兩地辦公等因素,人工的公文傳遞、業(yè)務(wù)審批等傳統(tǒng)的辦公與溝通方式耗費(fèi)的時間和人力成本大大增加了。同時,公司上市后,公司領(lǐng)導(dǎo)與員工出差的頻率大大增加,這也為日常的溝通與管理工作帶來極大不便。
“這時候需要一個系統(tǒng)來支撐我們的辦公”。這是中電國際真實(shí)的聲音。
實(shí)用的IT建設(shè)
據(jù)黃云濤的介紹,中電國際的IT建設(shè)是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的,統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃與管理,并分步進(jìn)行實(shí)施。中電國際倡導(dǎo)績效為導(dǎo)向的文化,體現(xiàn)在IT系統(tǒng)的實(shí)施方面,即生產(chǎn)管理、人力資源管理以及行政辦公系統(tǒng)等幾大系統(tǒng)的優(yōu)先規(guī)劃、建設(shè)。
2005年年底,為提高辦公效率,特別是部門間的交流與協(xié)同,由公司信息部組織牽頭開始進(jìn)行新的辦公系統(tǒng)的選型。
協(xié)同需求的前期調(diào)研花了兩個月時間,“我不一定要最先進(jìn)的,我就最要符合的。”黃云濤一再強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的實(shí)用性,特別是能符合中電國際日常辦公需求,即實(shí)現(xiàn)管理的透明化和規(guī)范工作流程。在進(jìn)行多方權(quán)衡后,中電國際最后選擇了致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)的A6協(xié)同管理軟件。
經(jīng)過三個月實(shí)施,A6正式上線,其應(yīng)用主要包括表單、協(xié)同以及會議管理。通過A6協(xié)同平臺,中電國際實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程審批和移動辦公,制度流程在系統(tǒng)中固化下來,過程清晰可見可以追溯,規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部管理。A6協(xié)同辦公平臺的應(yīng)用大大節(jié)省了中電國際的溝通成本,并提高了溝通效率。同時,因?yàn)锳6平臺包含的移動協(xié)同應(yīng)用功能,可以通過短信對公文流轉(zhuǎn)等進(jìn)行提示,一旦3G開通,移動協(xié)同辦公的應(yīng)用將更加深入。
“員工對協(xié)同的使用越來越深入,依賴性越來越大,這個行政辦公系統(tǒng)對我們幫助很大?!秉S云濤對辦公系統(tǒng)的應(yīng)用十分滿意。
信息化規(guī)劃是關(guān)鍵
黃云濤向比特網(wǎng)(Chinabyte)記者表示,所有的行業(yè)在做信息化建設(shè)的時候,規(guī)劃非常關(guān)鍵,特別是信息化的規(guī)劃。
2007年,圍繞公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,中電國際邀請專業(yè)的咨詢公司,了解業(yè)務(wù)需求。在咨詢公司的配合下,中電國際做了一個信息化建設(shè)的規(guī)劃,主要圍繞網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)整合平臺進(jìn)行。這其中包括生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公、人力資源等十個應(yīng)用,三個技術(shù)保障體系,即安全、標(biāo)準(zhǔn)化和運(yùn)營管理。
“這是我們目前信息化的框架,但公司戰(zhàn)略不斷延伸、發(fā)展,業(yè)務(wù)需求變化很快,公司信息化建設(shè)要不斷調(diào)整完善,以滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要。”黃云濤也坦言,“這是我們面臨的最大挑戰(zhàn)。”
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